Αυτό σημαίνει, ότι έχετε ήδη εγγραφεί επιτυχώς στο bwin. Σε περίπτωση που χάσετε ή ξεχάσατε τα στοιχεία για την πρόσβασή σας, τότε απευθυνθείτε στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, αναφέροντας το όνομα, το επώνυμο, τη διεύθυνση κατοικίας και το email σας, που έχετε ορίσει στο λογαριασμό σας στην bwin.

Παρακαλούμε αναφέρετε στο email σας την αιτιολογία της επιστολής σας, ώστε να μπορεί να σας απαντήσει σύντομα το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.

Παρακαλούμε λάβετε υπόψη σας ότι δεν μπορείτε να αλλάξετε βασικά στοιχεία, όπως όνομα και επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, το νόμισμα για το λογαριασμό σας στην bwin καθώς και τις ρυθμίσεις χώρας εκ των υστέρων. Η bwin δίνει μεγάλη σημασία στη σοβαρότητα και στην αξιοπιστία. Τα υπόλοιπα στοιχεία μπορείτε να τα αλλάξετε και μετά την εγγραφή.
Σε εξαιρετικές περιπτώσεις η bwin ελέγχει και αποδέχεται κάποια αλλαγή στα βασικά στοιχεία, εφόσον προσκομίσετε τα ανάλογα αποδεικτικά στοιχεία.

Αφού ανοίξετε ένα λογαριασμό bwin, αποκτάτε πρόσβαση σε αυτόν, εισάγοντας στην περιοχή σύνδεσης (επάνω δεξιά στην ιστοσελίδα μας) το όνομα χρήστη σας καθώς και τον κωδικό πρόσβασης και επιβεβαιώνοντας την ενέργειά σας κάνοντας κλικ στο κουμπί «Σύνδεση» ή πατώντας το πλήκτρο Return/Enter.

Ζητήστε ένα νέο κωδικό πρόσβασης, κάνοντας κλικ στο «Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;» στην αρχική σελίδα και ακολουθώντας τις οδηγίες. Μέσα σε λίγη ώρα θα σας αποσταλεί ο νέος κωδικός πρόσβασης μέσω email. Για να αιτηθείτε νέο κωδικό πρόσβασης χρειάζεστε το συνδυασμό ερώτησης/απάντησης, που έχετε ορίσει κατά την εγγραφή σας. Παρακαλούμε προσέξτε: ο νέος κωδικός πρόσβασης θα αποσταλεί στο email που έχετε ορίσει κατά την εγγραφή σας. Για το λόγο αυτό, παρακαλούμε σιγουρευτείτε ότι χρησιμοποιείτε στο λογαριασμό bwin κάποιο email που ισχύει!

Η ίδια φραγή δεν μπορεί να ανακληθεί από τον πελάτη πριν από το πέρας στης περιόδου ισχύος αυτής. Μετά τη λήξη της προθεσμίας (1 εβδομάδας/1 μήνα/3 μηνών) ο λογαριασμός ανοίγει αυτόματα. Η φραγή αορίστου χρόνου διαρκεί τουλάχιστον 6 μήνες, ενώ ο λογαριασμός δεν ανοίγει ξανά αυτόματα.

Όταν είστε συνδεδεμένοι με το λογαριασμό σας bwin, μπορείτε να ενημερώσετε ανά πάσα στιγμή το email σας στην ενότητα “Ο λογαριασμός μου / Ρυθμίσεις: Προσωπικά στοιχεία”. Σε περίπτωση που ξεχάσατε ή χάσατε τα στοιχεία για την πρόσβασή σας, απευθυνθείτε στο Τμήμα ξυπηρέτησης Πελατών αναφέροντας το όνομά σας, το επώνυμό σας, τη διεύθυνση κατοικίας σας, την ημερομηνία γέννησης καθώς και το παλιό και το νέο email σας. Το email σας θα ενημερωθεί το συντομότερο δυνατόν.